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关于400电话彩铃常见问题

1、彩铃语音中的公司名与实际开户公司名不一致可以吗?

   不可以。现在都是实名制,办理公司名称和彩铃播报的公司名称必须一致。

 

2、原本电话上有彩铃,打400号码还能听到吗?

   400可覆盖普通电话的彩铃,若绑定的是总机/中继线,则不覆盖总机/中继线上的彩铃,拨打400仍可以听到。(故:绑定总机/中继线的用户就不需要再开通400彩铃了,以免彩铃重复)

 

3、开通炫铃会影响原彩铃/导航的使用吗?

   没有影响,炫铃只是在指定时间播放指定的铃声,到期后会自动切回原彩铃/导航。

 

4、语音内容最多支持多少个文字?文件时长有限制吗?

最多不超过150个字。一般56秒。

 

5、语音的背景音乐可以指定吗?

可以。如果有指定的背景音乐需将音频文件与文字内容一起提交给我们。

 

6、语音播报时收费吗?

    导航从语音播报开始就收费。彩铃是电话接通之后才开始收费。

 

7、播放语音导航时,如果没有选择按键,会重复播放语音吗?

会的,若不选择按键则重复播放三遍后自动挂断。

 

8、最多支持几层?对按键位数有限制吗?

最多支持4层,1-5位数字按键,同一层的按键位数必须一致。


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